六盤水工企檢測咨詢服務(wù)有限公司提供貴陽市ITSS認(rèn)證, 清鎮(zhèn)市ITSS認(rèn)證, 遵義市ITSS認(rèn)證,赤水市ITSS認(rèn)證,仁懷市ITSS認(rèn)證,安順市ITSS認(rèn)證,畢節(jié)市ITSS認(rèn)證,興義市ITSS認(rèn)證,都勻市ITSS認(rèn)證,福泉市ITSS認(rèn)證,六盤水市ITSS認(rèn)證,銅仁市ITSS認(rèn)證,凱里市ITSS認(rèn)證,廣州ITSS認(rèn)證,深圳ITSS認(rèn)證,云南ITSS認(rèn)證,四川ITSS認(rèn)證,新疆ITSS認(rèn)證,青島ITSS認(rèn)證,浙江ITSS認(rèn)證,福建ITSS認(rèn)證,安徽ITSS認(rèn)證,河北ITSS認(rèn)證,河南ITSS認(rèn)證,西安ITSS認(rèn)證,廣西ITSS認(rèn)證,湖南ITSS認(rèn)證等地區(qū)服務(wù)。
ITSS: Information Technology Service StandardsITSS:信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
ITSS 內(nèi)容即主要包含IT 服務(wù):規(guī)劃設(shè)計(jì),部署實(shí)施,服務(wù)運(yùn)營,持續(xù)改進(jìn),監(jiān)督管理。
ITSS涉及到的領(lǐng)域有:ITSS咨詢,設(shè)計(jì),集成實(shí)施,運(yùn)行維護(hù),服務(wù)管控,服務(wù)運(yùn)營,服務(wù)外包等。
運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型ITSS等級(jí):一級(jí)(提升/量化級(jí)),二級(jí)(改進(jìn)/協(xié)同級(jí)),三級(jí)(拓展級(jí)),四級(jí)(基本級(jí))。
申請(qǐng) ITSS 不同等級(jí)需要滿足的認(rèn)證條件 :
四級(jí):申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位,按照申請(qǐng)級(jí)別特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系,對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間要求3個(gè)月,提供體系運(yùn)行證據(jù),從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求滿1年;
三級(jí):申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位,按照申請(qǐng)級(jí)別特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系,對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間要求3個(gè)月,提供體系運(yùn)行證據(jù),從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求滿2年;
二級(jí):申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位,按照申請(qǐng)級(jí)別特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系,對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間要求3個(gè)月,提供體系運(yùn)行證據(jù),系統(tǒng)集成資質(zhì)一級(jí)或二級(jí);
一級(jí):申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位,按照申請(qǐng)級(jí)別特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系,對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間要求3個(gè)月,提供體系運(yùn)行證據(jù),系統(tǒng)集成資質(zhì)一級(jí),獲得符合性評(píng)估證書。
ITSS背景:
2009年:成立ITSS 工作組成立
2012年:發(fā)布《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)》(GB/T 28827:2012)標(biāo)準(zhǔn),開展運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力符合性評(píng)估;
2014年:編制《信息技術(shù) 運(yùn)行維護(hù)能力成熟度模型》。
IT服務(wù)要素PPTR: 人員People,流程Process,技術(shù)Technology,資源Resource;
IT 服務(wù)的生命周期PIOIS:規(guī)劃設(shè)計(jì)Planning&Design,部署實(shí)施Implementing,服務(wù)運(yùn)營Operation,持續(xù)改進(jìn)Improvement,監(jiān)督管理Supervision.
ITSS實(shí)施需要注意的點(diǎn):
服務(wù)目錄的確定:依據(jù)企業(yè)自身環(huán)境和服務(wù)規(guī)劃,保持周期優(yōu)化同時(shí),采用循序漸進(jìn)的方法確定服務(wù)目錄。
部門職責(zé)的梳理:整合企業(yè)對(duì)人員,開發(fā)過程,技術(shù),資源四個(gè)要素,從公司層面建立一套服務(wù)組織體系。
運(yùn)維管理工具選擇:CMMI標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入使得企業(yè)在服務(wù)管理上的制度化,標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況選擇自主軟件開發(fā),或選擇第三方軟件合自己行業(yè)特點(diǎn)去選擇運(yùn)維管理工具。
技術(shù)積累與研發(fā):企業(yè)應(yīng)在運(yùn)維技術(shù)研究和積累方面提高企業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量,深化技術(shù)含量,建立長效的管理機(jī)制。
ITSS需求行業(yè):中央及地方各級(jí)政府部門信息中心,金融IT部門,電信IT部門,電力IT部門,石化IT部門,IT咨詢企業(yè),IT設(shè)計(jì)開發(fā)企業(yè),信息系統(tǒng)集成企業(yè),以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營企業(yè),高校和科研院所等。
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何星辰19184551356(微信同號(hào)),電 話0858-8600987 地 址:貴州六盤水市六盤水市水城縣陡箐鎮(zhèn);辦事處:六盤水,廣州,杭州
貴州范圍ISO認(rèn)證服務(wù)區(qū)域:貴陽市ISO認(rèn)證, 清鎮(zhèn)市ISO認(rèn)證, 遵義市ISO認(rèn)證,赤水市ISO認(rèn)證,仁懷市ISO認(rèn)證,安順市ISO認(rèn)證,畢節(jié)市ISO認(rèn)證,興義市ISO認(rèn)證,都勻市ISO認(rèn)證,福泉市ISO認(rèn)證,六盤水市ISO認(rèn)證,銅仁市ISO認(rèn)證,凱里市ISO認(rèn)證
ISO9001質(zhì)量管理體系
GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范
ISO2000-1信息技術(shù)
ISO27001信息安全安全管理體系
ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
IATF16949汽車質(zhì)量管理體系
ISO14001環(huán)境管理體系
OHSA18001職業(yè)健康安全
CMMI3/4/5軟件能力成熟度評(píng)定
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成2/3/4級(jí)
GMP/ISO22716化妝品體系認(rèn)證
ISO22000食品安全管理體系
HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)
FSC/PEFC森林認(rèn)證
ITSS信息技術(shù)
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證
有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證(種植,養(yǎng)殖,加工)
A/AA/AAA銀行信用/商務(wù)誠信評(píng)級(jí)
企業(yè)信用認(rèn)證
中國誠信供應(yīng)商
ISO37001反賄賂體系
ISO39001道路交通安全管理體系
GB/T35273個(gè)人信息安全管理體系
C-STAR云安全管理體系
ISO/IEC27040數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全管理體系
ISO/IEC27032網(wǎng)絡(luò)空間安全管理體系
ISO/IEC2701云服務(wù)信息安全管理體系認(rèn)證
GTS-GHISV011通用數(shù)據(jù)保護(hù)管理體系
ISO/IEC 27018公有云中個(gè)人身份信息管理體系
ISO/IEC 29151個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)管理體系
ISO/IEC27701隱私信息管理體系
ISO44001協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系管理體系
ISO26000企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系
GB/T 31950誠信管理體系
GB/T15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
GB/T35770,ISO19600合規(guī)管理體系
ISO10015,GB/T19025培訓(xùn)管理體系
GB/T31863企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)
GB/T19016項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)管理體系
ISO10002客戶投訴管理體系
ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理體系
ISO56002創(chuàng)新管理體系
GB/T19580卓越績效評(píng)價(jià)
GB/T 27922售后服務(wù)