常州新通物流公司

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對(duì)于2014年的計(jì)劃，金明告訴記者，“在推出線上線下商品同價(jià)之后，2014年，我們將推出互聯(lián)化的技術(shù)平臺(tái)，首先是在一級(jí)城市的店里全面實(shí)現(xiàn)WIFI的覆蓋。其次在O2O技術(shù)方式上，2014年，蘇寧店面要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)，即消費(fèi)者除了可以在店面的POS機(jī)上支付，還可以在回家的路上進(jìn)行移動(dòng)支付，當(dāng)然也支持回家后在PC端上支付。”

此外，蘇寧2014年的O2O落地還包括互聯(lián)網(wǎng)金融和消費(fèi)信貸的推進(jìn)，此前是線上做得很少，只店面在做，今后不管哪個(gè)平臺(tái)應(yīng)該都可以做，而且蘇寧還可以通過數(shù)據(jù)分析、挖掘?qū)蛻暨M(jìn)行評(píng)級(jí)。

事實(shí)上，考慮到蘇寧易購替代不了傳統(tǒng)店面體驗(yàn)，因此蘇寧成立了“O2O運(yùn)營管理中心”，以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)研究消費(fèi)者購物體驗(yàn)。“比如同樣是互聯(lián)網(wǎng)化的門店，微軟店和蘋果店就有很大的區(qū)別，蘋果店會(huì)更針對(duì)年輕人的時(shí)尚體驗(yàn)，而微軟店則側(cè)重一些中老年人在使用過程中的問題咨詢。”金明說。在店面體驗(yàn)方面，蘇寧也正計(jì)劃推出各種不同形式的與消費(fèi)者溝通的體驗(yàn)以及交互配合，比如攝影課堂、軟件使用的培訓(xùn)等。

因?yàn)闆]有先行者，蘇寧的每一步，必須小心翼翼、不斷嘗試。孫為民告訴記者，“對(duì)于蘇寧來說，O2O的重心并不是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，而是在于店面的互聯(lián)網(wǎng)化，而這種互聯(lián)網(wǎng)化與一般所說的電子商務(wù)又有很大的區(qū)別，是一種在物流、資金流、數(shù)據(jù)流上的無縫融合。”

公司本著"別人做不到、我們要做到、別人做到的、我們要做得更好"的服務(wù)理念，盡心盡力為每一位客戶提供周到的服務(wù),只需撥個(gè)電話，我們就能幫您迅速完成貨物的整個(gè)收發(fā)流通過程。我們一直在對(duì)服務(wù)內(nèi)容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求。我們滿腔熱忱地期待、歡迎有緣單位、有緣朋友共同合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！

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