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　　記者了解到，J.D. Power日前公布了“2016年美國(guó)原裝輪胎客戶滿意度研究”調(diào)查結(jié)果。米其林、倍耐力、固特異、普利司通等深受客戶好評(píng)。

　　據(jù)了解，這項(xiàng)研究在4個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中評(píng)測(cè)車主的輪胎滿意度：豪華車、乘用車、高性能跑車和載重車/商用車。

　　滿意度有4個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：輪胎磨損、輪胎行駛、輪胎外觀和輪胎摩擦力/操控性。

　　結(jié)果顯示，米其林在豪華車細(xì)分市場(chǎng)、乘用車細(xì)分市場(chǎng)和載重車/商用車細(xì)分市場(chǎng)中均名列第一位，滿意度分別為742分、724分和698分。

　　倍耐力(724分)在高性能跑車細(xì)分市場(chǎng)中名列第一位。

　　2016年美國(guó)原裝輪胎客戶滿意度研究基于31977位原車主的反饋和評(píng)價(jià)。這些車主駕駛的車輛均為2014或2015年款。數(shù)據(jù)收集工作在2015年10月至12月進(jìn)行。研究結(jié)果和排名完全基于車主在兩年擁車期之后的輪胎體驗(yàn)。